| Titre : |
Intelligence émotionnelle et management : comprendre et utiliser la force des émotions |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Ilios KOTSOU, Auteur |
| Mention d'édition : |
3e édition |
| Editeur : |
Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur |
| Année de publication : |
2016 |
| Importance : |
206 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-8073-0153-5 |
| Note générale : |
Remerciements
Préface
Avant-propos
Le chemin continue...
Bibliographie
Liste des figures, tableaux et encadrés
Table des matières |
| Catégories : |
Intelligence émotionnelle
Personnel:Supervision
|
| Index. décimale : |
658.4 Encadrement |
| Résumé : |
UNE VISION PANORAMIQUE DE L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
Pourquoi l'intelligence émotionnelle ?
De l'intelligence à l'intelligence émotionnelle
Qu'est-ce qu'une émotion ?
L'apprentissage des émotions
Les compétences de l'intelligence émotionnelle
Apprendre à réguler ses propres émotions
Mieux gérer les émotion dans les relations professionnelles
Utiliser se émotions à bon escient
La pleine conscience : une synthèse
Est-il possible d'améliorer son intelligence émotionnelle à l'âge adulte ?
Bâtir une organisation émotionnellement intelligente
DIFFÉRENTES APPLICATIONS DE L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
quelques études sur l'intelligence émotionnelle
Intelligence émotionnelle et motivation
Intelligence émotionnelle et communication non verbale
Gestion émotionnelle du changement
Intelligence émotionnelle et prise de décision
FICHES PRATIQUES
Les émotions
Identifier ses émotions
La grille de nos émotions
Identifier les émotions des autres
Les besoins
Identifier nos besoins
Mieux gérer ses émotions
Gérer les conflits
Le journal de bord
L'intelligence émotionnelle appliquée aux e-mails
Conclusion |
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