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The encyclopedia of business letters, faxes, and E-mail / Robert, W. BLY
Titre : The encyclopedia of business letters, faxes, and E-mail Type de document : texte imprimé Auteurs : Robert, W. BLY, Auteur ; Regina, Anne KELLY, Auteur Editeur : The Career Press, Inc Année de publication : 2009 Importance : 288 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-60163-029-2 Note générale : Acknowledgments
Contents
Index
About the authorsLangues : Anglais (eng) Catégories : Anglais (langue)
CorrespondanceIndex. décimale : 428 Usage Résumé : Introduction : Business writing basics in the age of electronic communications
Special rules, tips, and guidelines for writing business E-mails
How to format your business letter, fax, or E-mail
Job-hunting and employment-related correspondence
Corresponding with colleagues
Corresponding with vendors
Corresponding with employees and employers
Communications to get, keep, and satisfy customers
Business and consumer complaints and requests
Credit and collection correspondence
Sales communication
Direct marketing communicationsExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité B00009044 428 BLY Ouvrage BIBLIOTHÈQUE - ACCÈS LIBRE 400 - Langues Disponible Webster's new world : letter writing handbook / Robert, W. BLY
Titre : Webster's new world : letter writing handbook Type de document : texte imprimé Auteurs : Robert, W. BLY, Auteur Editeur : Wiley Publishing, Inc. Année de publication : 2004 Importance : 584 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-7645-2524-7 Note générale : Table of contents
Introduction
Appendices
Glossary
IndexLangues : Anglais (eng) Catégories : Anglais (langue)
CorrespondanceIndex. décimale : 428 Usage Résumé : Letter writing basics
Personal correspondence
Career and employment letters
General business correspondence
Internal communication
Customer service correspondence
Sales and marketing letters
Credit, collection and billing
Vendor communication
E-mails and fax correspondence
Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité B00009031 428 BLY Ouvrage BIBLIOTHÈQUE - ACCÈS LIBRE 400 - Langues Disponible B00009055 428 BLY Ouvrage BIBLIOTHÈQUE - ACCÈS LIBRE 400 - Langues Disponible