Titre : |
Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Introduction à la communication non-violente |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Marshall B. ROSENBERG, Auteur |
Mention d'édition : |
3e ?edition mise à jour [et augmentée] |
Editeur : |
La Découverte |
Importance : |
318 p. |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7071-8879-3 |
Note générale : |
Avant-propos
Les leçons de mon grand-père : Préface à la deuxième édition
Préface de Charles Rojzman
Remerciements
Annexes
Table des matières |
Catégories : |
Attitude (psychologie) Communication Communication interpersonnelle Communication non violente Éthique de la discussion Intelligence émotionnelle
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Index. décimale : |
158.2 Relations avec autrui |
Résumé : |
L'élan du cœur
Quand la communication entrave la bienveillance
Observer sans évaluer
Identifier et exprimer les sentiments
Assumer la responsabilité de ses sentiments
Demande ce qui contribuerait à notre bien-être
Recevoir avec empathie
Le pouvoir de l'empathie
Relions-nous à nous-mêmes avec bienveillance
Exprimer pleinement la colère
Résolution des conflits et médiation
L'usage de la force dans un but de protection
Se libérer et accompagner les autres
Exprimer sa reconnaissance en communication non-violente
Épilogue
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